本文摘要：
年头以来，洮南市农村信用互助联社创新事情理念，深入实施开展“三个转变”工程，即普通网点向精品网点转变，厅堂服务向智能柜台转变，等客服务向主动营销转变，鼎力大举提高网点“软”“硬”件服务质效，不停增强客户满足度，进一步提升在县域同业金融机构中的竞争力和影响力。由普通网点向精品网点转变。加大老旧网点革新力度，改善服务情况，优化网点服务设施；深入开展文明规范和业务技术培训，加大检查和指导力度，全方位提升员工业务和服务水平。 由厅堂服务向智能柜台转变。
年头以来，洮南市农村信用互助联社创新事情理念，深入实施开展“三个转变”工程，即普通网点向精品网点转变，厅堂服务向智能柜台转变，等客服务向主动营销转变，鼎力大举提高网点“软”“硬”件服务质效，不停增强客户满足度，进一步提升在县域同业金融机构中的竞争力和影响力。由普通网点向精品网点转变。加大老旧网点革新力度，改善服务情况，优化网点服务设施；深入开展文明规范和业务技术培训，加大检查和指导力度，全方位提升员工业务和服务水平。
由厅堂服务向智能柜台转变。努力到场省联社智能化柜台建设，深入推进网点转型的谋划战略生长，提高网点智能化水平，增强网点服务和营销能力，现在有3家网点已上线正式运行，部门业务离柜率已到达100%，实现客户高效分流及综合自助服务，淘汰客户等候时间，有效提升客户体验。由等客服务向主动营销转变。
全面落实“全员营销”的谋划理念，切实转变员工的思维方式，驻足网点，通过厅堂沙龙营销和外拓营销等方式，最大水平挖掘和发挥员工潜能，提高全体员工的营销技术和服务水平。（陈岩）。
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